Pengenalan
Sebagai seorang pemimpin dalam sesebuah organisasi, kita sering kali berhadapan dengan dilema antara menjadi seorang bos yang baik atau menjadi seorang bos yang betul.
Walaupun kedua-dua sifat ini mungkin kelihatan serupa, tetapi sebenarnya terdapat perbezaan yang ketara antara keduanya.
Menjadi bos yang baik tidak semestinya bermakna anda mengambil tindakan yang betul, manakala menjadi bos yang betul sudah pasti membawa kebaikan kepada organisasi secara keseluruhannya.
Kepentingan mengambil tindakan yang betul dalam pengurusan organisasi tidak dapat dinafikan demi memastikan kejayaan dan kelancaran operasi syarikat.
Menghadapi Pekerja yang Tidak Mencapai Prestasi
Bayangkan situasi di mana anda mempunyai seorang pekerja yang tidak mencapai prestasi yang diharapkan.
Sebagai seorang bos yang baik, anda mungkin berasa kasihan terhadap pekerja tersebut dan tidak sampai hati untuk memberhentikannya, kerana anda bimbang tentang masa depannya selepas kehilangan pekerjaan.
Namun, sikap ini sebenarnya tidak betul dalam konteks pengurusan organisasi yang cekap.
Kesan negatif jika tidak mengambil tindakan yang sewajarnya boleh menjejaskan prestasi keseluruhan syarikat dan mewujudkan persekitaran kerja yang tidak sihat.
4 Langkah-Langkah Menjadi Bos yang Betul
Berikut saya senaraikan 4 langkah untuk anda menjadi bos yang betul.
1. Mengenal Pasti Punca Masalah
Sebagai seorang bos yang betul, langkah pertama adalah mengenal pasti punca masalah yang menyebabkan prestasi pekerja tersebut merosot.
Adakah ia disebabkan oleh kekurangan kemahiran, motivasi yang rendah, atau faktor-faktor lain?
Dengan memahami akar permasalahan, anda dapat mengambil tindakan yang sesuai untuk membantu pekerja tersebut meningkatkan prestasinya.
2. Memberikan Sokongan dan Bimbingan
Sebagai seorang bos yang betul, anda perlu memberikan sokongan dan bimbingan kepada pekerja yang menghadapi masalah prestasi.
Ini mungkin melibatkan penyediaan latihan tambahan, mentor, atau sumber-sumber lain yang diperlukan untuk membantu mereka mencapai potensi sepenuhnya.
Dengan memberi dorongan moral dan kemudahan yang sesuai, anda menunjukkan komitmen anda terhadap pembangunan dan kejayaan setiap ahli pasukan.
3. Mengambil Tindakan Tegas Jika Perlu
Walau bagaimanapun, sekiranya usaha-usaha ini tidak membuahkan hasil dan prestasi pekerja tersebut masih tidak mencapai tahap yang diharapkan, anda perlu bersedia untuk mengambil tindakan yang lebih tegas.
Ini mungkin bermakna memulakan proses tindakan disiplin berdasarkan ketidakcapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI) yang telah ditetapkan.
Sebagai bos yang betul, anda perlu memastikan bahawa setiap pekerja memenuhi tanggungjawab mereka dan menyumbang secara positif kepada kejayaan keseluruhan organisasi.
4. Membuat Keputusan yang Sukar
Dalam keadaan yang paling teruk, di mana segala usaha untuk meningkatkan prestasi pekerja tersebut telah gagal, anda mungkin perlu membuat keputusan yang sukar untuk memberhentikannya.
Walaupun ini mungkin kelihatan kejam, ia sebenarnya adalah tindakan yang betul untuk memastikan kelancaran dan keberkesanan operasi organisasi.
Dengan menyingkirkan pekerja yang tidak mencapai prestasi yang diharapkan, anda dapat mengekalkan standard yang tinggi dan memastikan bahawa sumber-sumber organisasi digunakan dengan sebaik-baiknya.
Kesimpulan
Menjadi bos yang betul dan baik memerlukan keseimbangan antara empati dan ketegasan.
Sebagai pemimpin, anda perlu mengutamakan kepentingan organisasi secara keseluruhan, sambil memberikan sokongan dan bimbingan kepada pekerja anda.
Dengan mengambil pendekatan yang proaktif dan konstruktif dalam menangani masalah prestasi, anda dapat memastikan kejayaan jangka panjang organisasi anda, sambil mengekalkan persekitaran kerja yang sihat dan produktif untuk semua.
