Laman Utama / Tentang Firdaus
Mohd Firdaus Jailan, atau Tukang Fikir, bukan sekadar memberikan pandangan dari bilik latihan. Beliau sendiri mengurus syarikat, staff, projek, operasi, pelanggan dan pelbagai cabaran yang datang bersama tanggungjawab sebagai seorang CEO. Beliau terlibat dalam pembangunan Kumpulan ABS serta beberapa bahagian yang memberikan penyelesaian dalam bidang pengurusan, HR, kewangan, digital dan pembangunan bisnes.
Pengalamannya datang daripada kerja sebenar bersama pelbagai jenis organisasi — daripada restoran, nursery dan operasi pelbagai outlet sehinggalah kontraktor, kerja tapak, cleaning, bengkel dan syarikat perkhidmatan.
Tukang Fikir bukan bermaksud orang yang mempunyai semua jawapan. Ia bermaksud orang yang sanggup melihat sesuatu masalah lebih lama, bertanya lebih dalam dan tidak terlalu cepat menerima jawapan yang mudah.
“Kadang-kadang syarikat tidak perlukan lebih banyak idea. Syarikat cuma perlukan seseorang yang boleh membantu owner menyusun semula perkara yang sudah bercampur.”
Prinsip ini datang daripada masalah sebenar yang kami lihat berulang dalam pelbagai syarikat — bukan daripada teori.
Staff baharu tidak akan menyelesaikan kekeliruan lama. Kadang-kadang ia hanya menambah kos dan manusia ke dalam sistem yang sudah berserabut.
SOP mesti menjelaskan tindakan, bukti, tanggungjawab dan siapa yang menyemak.
Jawatan tanpa kuasa hanya menjadikan manager sebagai penyampai pesanan.
Disiplin perlu tegas, adil, konsisten dan boleh dipertahankan.
Duit masuk tidak bermaksud syarikat sedang untung. Owner perlu memahami kos, margin, komitmen dan aliran tunai.
Kalau semuanya masih menunggu owner, itu bukan sistem. Itu kebergantungan.
Firdaus mengetuai proses diagnosis, pemikiran dan hala tuju penyelesaian. Kumpulan ABS menyediakan pasukan dan kepakaran untuk membantu pelaksanaan mengikut keperluan syarikat. Masalah HR boleh memberikan kesan kepada operasi, masalah operasi boleh menyebabkan kebocoran kewangan, dan masalah kewangan pula mungkin berpunca daripada keputusan pengurusan — sebab itu penyelesaian tidak boleh dibina secara terpisah.
Struktur organisasi, peranan, prestasi, disiplin dan pembangunan pekerja.
Aliran tunai, kos, margin, laporan kewangan dan kawalan perbelanjaan.
Aliran proses, SOP, laporan, bukti pelaksanaan dan dashboard pengurusan.
Pemasaran digital, latihan dalaman dan pembangunan organisasi mengikut keperluan syarikat.