Ada kekosongan jawatan penyelia. Dua nama muncul. Seorang sudah lapan tahun bersama kita, setia dan tak pernah menyusahkan. Seorang lagi baharu dua tahun, tetapi jelas lebih mampu.
Yang lama rasa dia berhak. Yang mampu rasa dia layak. Dan dua-dua ada asas.
Kesilapan yang biasa
Naik pangkat diberi sebagai ganjaran untuk masa lalu, bukan sebagai tugas untuk masa depan. Kita fikir kita sedang berterima kasih. Sebenarnya kita sedang memberi seseorang kerja yang dia mungkin tak boleh buat.
Dan bila dia gagal, dia akan rasa dia mengecewakan kita. Padahal kita yang meletakkan dia di tempat yang salah.
Tiga soalan sebelum memutuskan
- Kerja apa yang jawatan ini sebenarnya perlukan? Tulis lima tugas utama. Kemahiran memimpin dan mengatur selalunya berbeza daripada kemahiran membuat.
- Siapa yang sudah buat sebahagian kerja itu tanpa disuruh? Orang yang sudah memimpin tanpa jawatan ialah calon yang paling selamat.
- Siapa yang orang lain sudah rujuk secara semula jadi? Kepercayaan pasukan tak boleh diberi melalui surat pelantikan.
Untuk yang lama
Kesetiaan itu bernilai dan ia patut diberi ganjaran. Tetapi ganjarannya boleh berbentuk gaji, bonus, jawatan pakar, atau tanggungjawab melatih orang baharu. Bukan semestinya jawatan pengurusan.
Menaikkan orang ke jawatan yang dia tak mampu menghukum dia dan menghukum pasukan.
Cara menyampaikannya
Beritahu yang tak dipilih secara peribadi, sebelum pengumuman. Terangkan apa yang jawatan itu perlukan dan apa yang perlu dia bina untuk kali seterusnya. Dengan tarikh semakan.
Yang merosakkan semangat bukan kerana tak dipilih. Ia kerana tak pernah diberitahu sebabnya.
Dari Orang Bisnes kepada Orang Bisnes.
Ringkasan dalam slaid
Pangkat dalam bisnes tuan diberi ikut kerja atau ikut tempoh? Mulakan dengan Diagnos Bisnes.