Staf Minta Naik Gaji: Cara Owner Patut Jawab
Permintaan itu maklumat, bukan ugutan. Dia sedang beritahu kita bahawa dia menilai kedudukannya.
Kenapa Kita Perlu Berhenti Upah Orang Yang Kita Kenal Sahaja?
Kita bukan sedang membina pasukan. Kita sedang mengembangkan bulatan yang sama.
Bila Satu Orang Pegang Semua Maklumat, Itu Risiko
Bisnes yang bergantung pada ingatan seorang bukan bisnes. Itu perkongsian.
Kenapa Mesyuarat Pagi Tak Menyelesaikan Apa-apa?
Mesyuarat itu digunakan untuk berkongsi maklumat, bukan untuk membuat keputusan. Maklumat boleh dihantar. Keputusan yang perlu dibuat bersama.
Kehadiran, Ketepatan Masa, dan Maruah Syarikat
Bila lewat tiada akibat, semua peraturan lain jadi cadangan.
Kenapa Staf Tahu Masalah Tetapi Tak Beritahu Kita?
Sebab kali terakhir seseorang beritahu, dia yang jadi masalah. Pembawa berita menerima kemarahan yang sepatutnya untuk beritanya.
Siapa Patut Naik Pangkat, Yang Lama atau Yang Mampu?
Pangkat itu kerja baharu, bukan hadiah untuk kerja lama.
Kenapa Anak dan Adik Dalam Bisnes Paling Susah Diurus?
Peranan keluarga dan peranan kerja bercampur dalam satu perbualan. Bila kita tegur pekerja, ia kerja. Bila kita tegur adik, ia peribadi.
Latihan Staf: Belanja atau Pelaburan?
Nanti dah pandai dia pergi tempat lain. Betul, itu berlaku. Tetapi yang lebih mahal ialah menyimpan orang yang tak pandai selama sepuluh tahun.
Kenapa Staf Ramai Tetapi Kerja Tak Siap?
Masalah bukan bilangan orang. Masalah ialah kerja yang tak ada pemilik.