Ada kekosongan. Kita fikir siapa yang kita kenal. Sepupu ada masa lapang. Kawan lama ada anak yang baharu habis belajar. Dalam dua hari, jawatan itu terisi.
Lebih senang, lebih murah, lebih cepat dipercayai. Dan pada awal bisnes, cara itu memang berkesan.
Masalahnya kemudian
Kita bukan sedang membina pasukan. Kita sedang mengembangkan bulatan yang sama. Orang yang sama latar belakang akan nampak masalah yang sama, dan terlepas masalah yang sama.
Jadi bila bisnes menghadapi perkara baharu, tiada siapa dalam bilik itu yang pernah melihatnya.
Tiga kos yang tersembunyi
- Susah nak tegur, sebab hubungan datang sebelum kerja. Setiap perbualan prestasi membawa risiko kepada hubungan luar pejabat.
- Standard jadi berbeza untuk orang berbeza. Dan staf lain akan perasan sebelum kita perasan.
- Kemahiran yang kita betul-betul perlukan tak pernah masuk. Kita mengisi jawatan dengan orang yang ada, bukan dengan orang yang perlu.
Yang perlu dibuat
Buka jawatan secara terbuka, walaupun akhirnya kita pilih orang yang kita kenal. Sekurang-kurangnya kita tahu kita sedang memilih, bukan sekadar menerima.
Dan kalau orang yang kita kenal itu memang yang terbaik antara lima calon, dia masuk dengan kedudukan yang lebih kukuh. Staf lain pun tahu dia layak.
Satu peringatan
Ini bukan bermakna jangan upah orang yang kita kenal. Ia bermakna jangan upah hanya kerana kita kenal.
Bisnes yang berkembang memerlukan orang yang melihat perkara yang kita tak nampak. Dan orang itu selalunya bukan orang yang paling mirip dengan kita.
Dari Orang Bisnes kepada Orang Bisnes.
Ringkasan dalam slaid
Pasukan tuan dipilih atau sekadar terkumpul? Mulakan dengan Diagnos Bisnes.