Perhatikan corak ini dalam bisnes kita sendiri. Lori baharu, kita sanggup ansur tiga tahun tanpa banyak soalan. Sistem akaun yang berharga dua ratus ringgit sebulan, kita fikir dua bulan dan akhirnya batalkan.
Bukan sebab kita bodoh. Sebabnya lebih mudah daripada itu.
Barang boleh dipegang, sistem tidak
Lori itu ada di depan pejabat. Orang nampak. Kita nampak. Bila kita bayar ansuran, kita rasa kita memiliki sesuatu. Sistem pula hanya ada dalam telefon dan komputer. Bila kita bayar, kita rasa kita sedang menyewa udara.
Jadi kita membayar untuk benda yang boleh dilihat, bukan untuk benda yang menyelamatkan kita.
Apa yang sistem sebenarnya selesaikan
- Kita tahu angka minggu ini, bukan angka dua bulan lepas. Keputusan yang dibuat atas angka lama hampir selalu terlambat.
- Kutipan tak lagi bergantung pada ingatan seorang staf. Invois yang tertinggal bukan kes malang, ia kes tiada sistem.
- Kos sebenar setiap barang atau servis akhirnya nampak. Dan selalunya ada satu atau dua produk yang rupa-rupanya rugi selama ini.
Cara menilainya dengan adil
Jangan bandingkan kos sistem dengan sifar. Bandingkan dengan satu kesilapan yang ia halang.
Satu invois tertinggal sebulan. Satu resit hilang yang tak boleh ditolak. Satu order yang salah kira harga. Satu daripada ini sahaja selalunya lebih mahal daripada setahun langganan.
Itulah kiraan yang betul. Bukan berapa sistem itu mahal, tetapi berapa mahal tanpa sistem.
Satu lagi perbezaan penting
Lori akan susut nilai setiap tahun. Sistem pula, kalau digunakan betul, membuat kita lebih pandai setiap tahun. Sebab ia memberi kita sejarah. Dan sejarah itulah yang membezakan owner yang meneka daripada owner yang tahu.
Bisnes yang berjalan atas ingatan akan berhenti bila orang yang ingat itu berhenti.
Dari Orang Bisnes kepada Orang Bisnes.
Ringkasan dalam slaid
Bisnes tuan berjalan atas sistem atau atas ingatan? Mulakan dengan Diagnos Bisnes.